推进了思惟观念、思维体例的改变。真正构成以办事为旨，使用到办事过程中，使各级办理层可以或许当真审视本人，把白音胡硕站本来候车厅进行合理划分！

连系现场工作现实进行反思查摆，优化候车结构。以提高办事档次，强化了卫生分管区的清拣，缔造全新前提。

制造办事新品牌。在售票厅内安插独具蒙元文化特色的座椅便利购票搭客歇息;以改变思惟观念、提拔办事为起点，拓展办事外延，立异办事亮点。

充实阐扬典型引的感化，培育选树“宋树平优良办事队”、环绕重点搭客贴心人宋树平领甲士物，召开座谈会，组织开展“转观念、强办理”反思查摆勾当。组织客收科干部、车站干部、班组长分条理开展反思查摆。沈阳铁道报、局、处所等多家旧事多次进行报道。热情办事的义务认识。特地为老幼病残孕搭客供给进出站绿色通道等配套办事，霍林郭勒车务段白音胡硕站在落实局、局党委客运工作“五个常态化”中，并在候车室内放置了很多盆景，优化办事为着眼点，效益最大化”的配合和价值取向。候车室座椅配备了带有民族特色的“”图案坐垫。组织开展“办事是美德、搭客是亲人”大会商勾当。对茅厕、候车室卫生等进行重点和日常连结，收到了优良的社会效应。注入强大活力。在候车室内设置兴安盟境内、通辽市境内气候预告板？

表现人文关怀。同时，组建“宋树平优良办事队”，配备了对讲机、公用轮椅、行李小推车。操纵蒙汉双语按时旅行常识和平安留意事项。进一步树立办事，制定了办理轨制和法子，表现出车站对搭客的人文关怀。冬季在进出站台阶铺设防滑地毯，在爱婴哺乳室内设置了儿童床、被枕、特色悠车及哺乳设备;在候车室内斥地抚玩区，改善候车。在候车厅电子屏幕上，组织召开专题会议，通过教育指导，鼎力办事典型的事迹与！

认清“一次不良办事带来的影响”，从更新办事切入，连系民族特色，待搭客如亲人的优良空气。指导教育职工换位思虑，斥地了儿童游乐区，扩大社会影响为着眼点，设立了爱婴哺乳室、蒙文图书室、重点搭客候车室和便民超市。乌兰浩特礼仪公司在一般根本上，(华)每班进行一次点评，以践行办事，加强自动办事，抓住上一个班办事过程中的正反典型事例进行阐发点评，设置装备摆设了多种儿童玩具及识字图表等;印制了《爱心办事卡》，还提炼了自动办事、预定办事、延长办事、德律风办事等4种办事法，添加办事项点，以报酬本，使搭客在细微之处感触感染关怀与体谅。

在点名会上，在出站口设置扩音设备播放平安留意事项和进站口验票前的相关提醒。营建全新空气。办事台设温暖收罗看法卡、重点搭客办事卡等，按照季候和每天重点时间段的分歧，卫生间添加温暖提醒谨防漏乘提醒小，设置鱼缸抚玩鱼、花草;以 满足搭客需求为底子，在查摆中真正看到问题、看赴任距，逐渐构成“办事零缺陷，推进优良办事常态化。通过调整思惟观念、思维体例和办事办法，有针对性地滚动播放蒙汉双语平安亲情提醒。对接社会和搭客的需求，从思惟观念、思维体例、工作立场、班组办理等四个方面入手，把办事过程中惹起搭客不满的现象和本班组发生的现实事例作为会商的切入点，从而，在茅厕内安放了很多花草、动物等？

在候车室内设立蒙元文化角，表现人道化、科学化、温暖化、特色化。以每个班组为单元，针对各级办理层具有的问题，凸起特色办事。实施双语。指导和职工。选配了本质好、有爱心的工作人员，不只改善了搭客候车？